Algemene voorwaarden

01.01.2019

Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Jewelz & More die tot stand zijn gekomen met de consument via koop op afstand. Deze Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op www.jewelzenmore.nl. Op verzoek worden de algemene voorwaarden door ons toegezonden.
1.2 Door het accepteren van een aanbieding dan wel het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Als een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft, zal Jewelz & More dit duidelijk vermelden.
2.2 Jewelz & More zal haar producten zo nauwkeurig en waarheidsgetrouw beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten binden Jewelz & More niet.
2.3 Jewelz & More zal bij haar aanbiedingen duidelijk de rechten en plichten van de consument vermelden wanneer deze een aanbieding accepteert. Daartoe behoren vermelding van de prijs, bezorgkosten, betalingswijze en het herroepingsrecht.
2.4 Jewelz & More is gerechtigd een bestelling te weigeren zonder opgaaf van reden. Er is pas sprake van een overeenkomst zodra Jewelz & More de bestelling heeft geaccepteerd.

Herroepingsrecht
3.1 Na aankoop heeft de consument het recht een artikel, zonder opgaaf van reden, te retourneren binnen veertien dagen, ingaande op de dag van ontvangst door de consument. Indien een artikel door zijn aard niet onder het herroepingsrecht valt, zal dit door Jewelz & More vermeld worden in de retourvoorwaarden.
3.2 Tijdens de zichttermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien de consument een artikel wenst te retourneren op grond van het herroepingsrecht, dient dit ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te geschieden. Een verzegeling mag niet verbroken zijn. De consument dient zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking van de retourzending en de verzendkosten voor zijn rekening te nemen.
3.3 Bij retournering conform de voorwaarden en binnen de zichttermijn, zal Jewelz & More het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

Prijzen en betalingen
4.1 Alle prijzen voor de aangeboden producten of diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden apart vermeld.
4.2 Gedurende de vermelde geldigheidsduur zal Jewelz & More prijzen niet verhogen, tenzij sprake is van verandering in BTW-tarieven of extreme schommelingen in vreemde valuta die voor Jewelz & More van belang zijn.
4.3 Betaling dient te geschieden op een door Jewelz & More aangeboden betaalwijze. Jewelz & More kan niet verplicht worden een andere betaalwijze te accepteren. Jewelz & More is gerechtigd nadere voorwaarden aan de betaling te verbinden. Bij betaling via bankoverschrijving geldt als dag van betaling de dag waarop het bedrag op de rekening van Jewelz & More is bijgeschreven.
4.4 Betaling dient direct na een bestelling voldaan te worden. Als het verschuldigde bedrag ontvangen is door Jewelz & More, zal de bestelling in behandeling genomen worden en verwerkt worden.
4.5. Indien de consument in gebreke blijft, is Jewelz & More gerechtigd de betreffende overeenkomst uit te stellen dan wel te ontbinden.
4.6 Stuur je SALE artikelen retour waardoor je recht vervalt voor een bepaalde kortingsregel, dan wordt de nieuwe prijs berekend voor het eventueel gehouden artikel. Dit wordt vervolgens verrekend met het retourbedrag.
4.7 Wordt er misbruikgemaakt van een kortingscode of wordt deze op een manier gebruikt waarvoor deze niet is bedoeld, dan wordt de gehele order geannuleerd en het bedrag teruggestort op de bij Jewelz & More bekende rekening.

Levering
5.1 De vermelde levertijden bij de producten zijn indicatief met een maximale levertijd van 14 dagen. Overschrijding van de aangegeven levertijd geeft de consument niet het recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling. Is de levertijd zodanig lang dat van de consument redelijkerwijs niet verwacht mag worden dat hij de overeenkomst in stand houdt, dan zal Jewelz & More het aankoopbedrag binnen 14 dagen retourneren aan de consument.
5.2 Als afleveradres geldt het door de consument opgegeven adres. Voor schade als gevolg van fouten of onvolkomenheden in het door de consument opgegeven bezorgadres is Jewelz & More niet aansprakelijk.
5.3 Leveringen vinden alleen plaats naar landen die door Jewelz & More zijn vermeld. Jewelz & More kan niet verplicht worden tot levering naar andere landen dan Nederland, België en Duitsland.

Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle door Jewelz & More geleverde producten of diensten blijven eigendom van Jewelz & More totdat de consument alle verplichtingen uit alle overeenkomsten is nagekomen. Het risico van schade of vermissing gaat over op de consument vanaf het moment van levering.

Conformiteit en garanties
7.1 Jewelz & More draagt er zorg voor dat bestelde producten of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid.
7.2 Wanneer een product gezien zijn aard onder garantie wordt geleverd en er treedt een gebrek op binnen de garantietermijn, dan dient de consument daar Jewelz & More schriftelijk of via e-mail van op de hoogte te stellen. Jewelz & More zal het artikel ter reparatie terugnemen dan wel vervangen, mits het gebrek niet door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik is ontstaan. De keuze voor reparatie of vervanging ligt bij Jewelz & More.
7.3 Garantie is beperkt tot de termijn die door de producent of leverancier van het product is vastgesteld.

Reclames en aansprakelijkheid
8.1 De consument dient een artikel bij ontvangst zo spoedig mogelijk te controleren. Eventuele gebreken of transportschade dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk of via e-mail te worden gemeld aan Jewelz & More.
8.2 Jewelz & More zal na ontvangst van de klacht, na retournering daarvan, de artikelen ofwel vervangen ofwel het aankoopbedrag terugbetalen.
8.3 Voldoet een artikel bij normaal gebruik niet aan de kwaliteitsnormen die er redelijkerwijs aan gesteld mogen worden, dan kan de consument Jewelz & More daarvan schriftelijk dan wel via e-mail op de hoogte stelle. Jewelz & More zal de klacht beoordelen en zo nodig het betreffende artikel repareren of vervangen.

Overmacht
9.1 Jewelz & More kan niet worden verplicht tot het nakomen van een overeenkomst of deel ervan, indien er sprake is van overmacht. Jewelz & More heeft in dat geval het recht de overeenkomst op te schorten, slechts deels na te komen dan wel te ontbinden zonder vergoeding van schade aan de consument. Dit ontslaat de consument niet van de verplichting tot betaling van dat deel van de overeenkomst dat wel is nagekomen en een zelfstandige waarde vertegenwoordigt.
9.2 Duurt de periode van overmacht langer dan 2 maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op elke overeenkomst tussen Jewelz & More en de consument is het Nederlands recht van toepassing, ook als de producten of diensten geheel of gedeeltelijk in het buitenland zijn geleverd.
10.2 Jewelz & More en de consument zullen pas een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.